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HRMS知識堂

  艾得人才市場管理系統是一套基于人才中介企業、人力資源市場、人才交流中心等機構的信息化解決方案。系統依據先進的管理理念而架構,體現了現代協同辦公思想。系統解決了該類機構中諸于信息采集、數據查詢、數據統計分析、信息共享、信息打印、數據導入導出、員工溝通、客戶跟蹤管理、個人管理等問題,實現了各崗位工作人員的協同辦公,為決策者提供了直觀、科學、準確的數據分析依據。本系統的實施不僅使人才中介企業實現信息化、無紙化辦公,還將大大提高工作效率、降低辦公成本、提升服務質量。

1、初次使用hrms系統,以前用word或者excel收集的客戶信息還能用嗎?

  • 當然可以啊!在常用工具—>數據導入中指定一個EXCEL文件,系統會自動讀取EXCEL的標題,用戶可以配置EXCEL的標題與數據庫中對應的字段,配置好后點擊開始導入,系統將自動導入EXCEL內數據。

2、我是部門的管理人員,平常怎樣監督員工的工作狀態?

  • 在常用工具—>我的工作計劃中,每個用戶可以設定每天的工作計劃,并記錄執行情況。在常用工具—>查看工作計劃中,可以查看每個員工的工作計劃及完成情況。

3、單位的服務項目和收費標準經常會有所變動,請問怎么操作?

  • 在系統配置—>服務項目配置中,用戶可以靈活的配置各個服務項目,包括項目名稱、是否收費、收費標準、服務期限、服務次數和服務對象等。

4、平常最繁瑣的事情就是管理招聘會的定展事宜,特別是是實時監控展位預定狀態,給客戶最好的選擇,我該怎么做?

  • 系統提供了方便的查看展位訂展情況的入口,在現場招聘—>招聘會管理中,選擇一個招聘會,可查看該場招聘會的展位圖以及各個展位的訂展情況。

5、面對媒體的采訪,最頭痛的事情就是人才供需情況,系統能提供這方面的支持嗎?

  • 系統提供了多種數據的統計分析,當然其中也包括供需矛盾統計。在統計報表—>供需矛盾統計中,可指定時間段以及職能類別,統計該職能類別的工作在指定時間段內的供需情況。統計結果中也包括這段時間內的熱門招聘崗位和熱門求職崗位。

6、求職者上門求職怎樣快速的找到與其相匹配的工作?

  • 如果該求職者信息未登記在系統中,先將該求職者的信息錄入到系統。然后在求職者管理—>安置就業中,找到該求職者,可根據該求職者的求職意向自動匹配目前正在委托招聘中的崗位,也可以手動查找崗位。系統提供了多個查詢條件以便找到最合適的崗位。

7、如何把任務分配給我們的客服人員,客服人員又是則樣跟蹤客戶?

  • 在客戶服務—>客戶資源分配中,可指定某單位的客服人員,支持批量操作。客服人員在客戶服務—>待回訪客戶中,可方便的查詢到需要回訪的客戶列表,以及預計回訪時間。每次回訪后,客服人員可將回訪的反饋信息錄入到系統中,并指定預計下次回訪時間,方便跟進客戶。

8、員工的工作職責能很好的區分開嗎?

  • 本系統讓工作分工更有條理!在組織機構—>權限管理中,系統管理員可維護職務信息,并為指定職務分配權限。每個權限都可以指定有權訪問系統中的哪些功能菜單。添加用戶時為用戶指定一個職務,該用戶登錄后只能看到有權訪問的功能的菜單選項。

9、每次招聘會都要畫一個展位圖,特別是展位變動較大時工作會更復雜,不知道怎么辦才好?

  • 這太好解決了!系統提供了設置展位圖的功能。在現場招聘—>展位圖管理中,可添加一個展位圖,并可通過展位圖設置功能靈活便捷的設置該展位圖的展位布局。(怎么表現自己組織下)。當很多招聘會都公用一個展位圖或者變動不大時,創建招聘會的時候將招聘會的展位圖指向這個展位圖就可以了。
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