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人才市場管理系統

艾學通培訓學校ERP系統

教務管理系統

培訓機構面臨的挑戰

總經理:

  1. 在各分校間來回跑,精力不夠,對各分校的管理顯得力不從心
  2. 因事務繁忙,無力顧及各分校業務情況,擔心各分校財務上有貓膩
  3. 每月底才能看到各項工作的報表,無法及時判斷企業運營情況,錯失決策良機
  4. 日常管理不規范,看起來每個人都很忙,卻顯得有些混亂
  5. 有些環節做著大量重復工作,嚴重影響公司整體運作效率,浪費人力成本
  6. 各分校、各部門信息傳達不順暢,信息處理錯誤率高,影響整體運作效率
  7. 競爭壓力與日俱增,不知該如何有效提升招生效率和教務工作質量

教學主任:

  1. 面對激烈的市場競爭,無法及時調整產品競爭策略,包括:課程體系及產品價格的定義
  2. 班級、學員、授課老師太多,排課需考慮因素復雜,很難排出科學合理的課表
  3. 對授課老師的業績及工資的核算、能力考核,工作量巨大,且容易出錯,壓力超大
  4. 對各員工的工作情況缺乏科學全面的數據支持,憑個人感覺協調各項工作

招生老師/市場專員:

  1. 市場總監憑經驗或感覺制訂招生計劃,不科學、脫離實際,難以完成
  2. 每天約見大量客戶,卻成單率極低,感覺很茫然,不知什么方法能有效成單
  3. 客戶多時,記不清每個客戶的狀態,有時稍有疏忽客戶就被競爭對手搶走了
  4. 客戶來源途徑有限,手上能把握的潛在客戶太少
  5. 用Excel登記客戶信息,無法判重,容易發生撞單現象

前臺/文員:

  1. 每天接聽眾多咨詢電話、接待上門客戶,我很忙卻很難把控客戶
  2. 每天下班前將客戶登記的資料又整理一遍再上報,做重復工作,枯燥且浪費時間
  3. 我也不清楚我經手的客戶后續分配給了誰,跟進結果如何
  4. 每個月底我都需要編制大量的報表,上報給領導,而且還不能出錯,壓力巨大

方案簡介

    艾學通培訓機構ERP系統(下簡稱“艾學通ERP”)是由武漢艾得科技有限公司(Aidesoft艾得軟件)針對教育培訓行業研發的一套信息化整體解決方案。該產品方案是經艾得人歷經五年,實施眾多教育培訓機構信息化項目過程中,不斷學習、分析、提煉、重構而逐漸形成。艾學通ERP不僅僅是一套軟件產品,更是一套管理方法論。方案融入了培訓行業最優秀的管理經驗,體現了業界最先進的管理理念。方案致力于為教育培訓機構實現全流程、可管理、可監控、可運營、可追溯的高質量信息化支撐體系。它的出現,填補了國內教育培訓行業沒有ERP軟件的市場空白。

    在業務上,艾學通ERP全面深入支持培訓機構日常管理流程。其管理領域涵蓋了營銷管理、招生管理、學員管理、教職工管理、教務管理、教材管理、財務管理、行政管理等培訓行業的核心業務流程。解決了客戶挖掘、客戶查重、招生業績核算、授課老師課酬計算、課程體系及產品套餐設計、促銷方案制訂、課時控制、學員考勤、教務排課、財務控制、單據打印等培訓機構日常管理過程中經常面臨重難點問題。

    系統不僅支持傳統一對多的班級授課模式,還支持一對一個性化服務模式。系統擁有聰明的智能排課引擎,其支持定義復雜的排課邏輯規則。既可總部集中排課,亦可各分校區自行排課。系統實現了學員IC卡管理,學員可刷卡考勤,刷卡查詢其課時等基本情況。

    同時,系統整合了短信平臺,不僅可讓系統中產生的各類提醒事件以短信形式通知相關人員,還可進行短信營銷。 系統預留了呼叫中心的接口,可方便地實現電話營銷團隊呼叫中心業務與本系統的無縫集成。

    另外,系統針對各項業務數據均擁有圖文并茂統計報表,即時生成可視化數據,讓領導更及時、更科學、更深入地了解當前真實的經營運作情況,避免憑感覺決策給公司造成損失。

在技術上,艾學通依托成熟穩定的Microsoft Dot Net體系作為底層開發平臺,在此基礎上開發構建培訓行業業務規則引擎。艾學通ERP全面融入OpenAide思想,著力打造開放式業務管理平臺,使其更容易整合其它互聯網應用。如:通過產品提供的API接口,可實現與培訓行業門戶網站、培訓機構企業網站的對接,將外部潛在客戶直接引入內部員工跟進機制,使員工能夠第一時間響應外部變化,從而實現培訓機構管理電子商務化。

另外,通過流程化、網絡化、協同化、智能化的工作模式,實現企業內、外部信息與資源的高度共享,全面整合企業人、財、物、信息資源,規范企業管理行為、提升企業執行力。

各版本功能簡介:

普及版:專注于招生管理流程及其報表分析。具體包括客戶登記、客戶維護、客戶分配、客戶預約、客戶提醒、客戶分類、客戶繳費、學員檔案管理、合作伙伴管理、招生目標管理、招生趨勢分析、招生業績排行、來源途徑分析等功能;
標準版: 在普及版基礎上增加教務管理功能模塊,擁有更強的客戶管理、教務管理、財務管理功能。包括智能排課、班級管理、課程體系管理、產品套餐管理(含優惠促銷)、教師課酬管理、收支流水賬管理、收費、退費管理、報表分析系統、短信平臺(短信提醒、短信群發)等功能。
專業版:教育培訓行業完整的ERP系統,功能涉及客戶招生、教務管理、財務管理、行政管理等各環節。擁有普及版和標準版的所有功能,同時在標準版基礎上增加電子考勤(IC卡考勤)、充值預存繳費模式、與網站集成接口等功能,另外,專業版具備強大的圖形報表分析系統,可不能維度對數據進行全面、準確、直觀地分析。

    注:針對不同規模培訓機構對信息化的不同層次需求,上述各版本又分為:校區版、同城版、集團版(同城版以上支持二次開發)。

適用對象:

培訓中心、培訓學校、培訓班

語言類培訓(英語培訓、日語培訓、韓語培訓、法語培訓等)

藝術類培訓(音樂、美術、舞蹈培訓等)

培訓優輔導類培訓

各類職業培訓

方案特色:

  1. 招生、教務、行政、財務,一步到位實現信息化
  2. 首創開放式管理軟件體系(OpenAide),實現企業管理電子商務化
  3. 跨終端支持,PC、筆記本、iPad、Android,隨處都可以工作
  4. 整合CRM、呼叫中心(Call Center),集成短信平臺,有效提升招生效率
  5. 獨有智能排課引擎,自動檢測沖突,合理利用資源,降低排課難度
  6. 獨創一卡通電子考勤模式,實現學員IC卡管理
  7. 可視化報表系統,有效監管各分校區業務

功能簡介

艾得教育培訓機構管理軟件


CRM客戶挖掘機制,營銷活動及效果實時掌控

  在市場營銷和招生管理方面,系統引入現代CRM概念。結合教育培訓行業具體特征,實現營銷任務計劃制訂、營銷活動過程監控、營銷結果的動態分析,以及對營銷合作伙伴的管理。系統記錄了每個潛在客戶基本信息,以及招生老師對該客戶采取的歷次跟進記錄,包括電話溝通、上門面談、預約試聽、公開課等。銷售總監可制訂各校區銷售目標,系統實時報表會計算出目標完成率。對各種營銷方式的投入產出效果可進行可視化分析。 另外,系統擁有消息盒子機制。由系統自動產生的提醒信息,或他人發布的消息、公告信息,系統均會右下角彈出窗體方式提醒用戶,同時伴有聲音。


招生過程實時監控與分析,有效提升招生成功率

 招生老師通過持續不斷的客戶跟進,對客戶進行甄別分類。系統根據輕重緩急適時提醒用戶。通過系統提供的功能對客戶進行電話溝通、上門預約、邀約試聽、參與活動等營銷活動,科學有序地實現招生成功率的提高。在招生活動中實時產生的數據立即生成報表,可從不同維度分析實際銷售情況。如:可視化分析某員工或校區某一段時間的招生工作情況,可供分析的指標包括:新增客戶數、跟數頻度、成交客戶數(成交率)、成交額等。


自定義工作桌面,尊重用戶習慣

 系統體現營銷驅動管理特性。主界面呈現的招生老師當月業績排行榜,從心理上鼓勵先進者,鞭策后進者。系統管理員可設置某崗位的主界面顯示的版塊欄目。每位員工的工作計劃、工作任務、工作總結,都可在用戶主界面顯示已便提醒用戶。


智能排課,操作簡便,合理解決資源沖突

 內置強大智能排課引擎,靈活應對各種復雜的排課需求。可自定義課程體系,設置班級、科目及課程。排課時只需用戶選定課程、授課老師、上課時段、教室等信息。系統自動檢測各資源沖突情況并形成報告。支持排課過程中新增、刪除,或交換,批量順延、提前等操作。生成的課表可以日歷或表格兩種形式展示,可將課表導出、打印,或生成網頁鏈接到官網。智能排課系統在有效提升資源合理利用率的同時,也大大減輕了教務管理人員的工作負擔。


自動生成課表及教師課酬工資

 教師課酬及員工工資的核算一直是培訓機構財務人員最頭疼的事情。教務管理人員設定好排課規則,執行排課操作后即可生成課表。當授課老師上完課,系統將按該老師課酬標準自動計算課酬。排課時亦可臨時調整某次課酬標準。


IC卡管理,智能、高效、防偽,提升企業形象

 學員一人一卡,實現考勤、查詢、充值繳費、消費等活動的一卡通管理。IC卡的引入,創造了新的考勤管理模式、充值預存模式和電子化的學員管理模式。此舉不僅大幅提升了管理效率,而且為培訓機構創造了新的盈利點。所有IC卡均作了加密處理,可有效杜絕蹭課等現象的發生。另外,IC卡作為一個特殊的信息載體發放給客戶,有效地傳播了公司品牌和文化。


靈活可控的財務管理,優惠/減免/退費均可處理

 通過艾學通,可制定產品套餐定價及優惠促銷策略。系統不僅可支持正常財務收費流程,也可支持定金、欠繳、申請降價、減免、退費等特殊情況的處理。對于欠費學員,系統提供了相應管理控制機制,確保及時收回欠款。系統支持多種形式的優惠減免與促銷活動,包括設置優惠時段、發放優惠券、直接現金減免、贈送課程或物品等。系統有效控制了收費人員只能在公司制訂的價格政策體系下執行收費,并通過多種機制防范財務風險的發生。


豐富靈活的報表系統,及時掌控業務情況

 系統內置強大報表引擎,可按用戶設置的時間段、校區,或其它任意考核指標即時生成各環節業務報表。報表展現方式圖文并茂,隨意切換各監控指標可動態生成統計圖形。通過這些報表,可從不同維度分析公司實際經營情況。即時自動生成報表數據,不僅省去了復雜繁重的人工統計工作,而且看報表再也不用等到月底了。如:可報表分析各分校招生情況、財務情況;可即時查看各種營銷活動的效果。


集成短信平臺,自定義提醒事件,短信營銷

 系統內置了短信平臺。可通過短信平臺給潛在客戶、學員或內部員工群發信息。作為公司的辦公短信網關,可通過平臺功能進行會議通知、面試通知、短信營銷等。一些重要的系統事件,可設置針對指定員工的短信提醒。如:超過若干天未跟進的客戶,系統會自動產生短信提醒負責該客戶的招生老師。系統內置了二十多條類似這樣的提醒事件。


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